- Jede sechste Internetbestellung wird in Deutschland wieder zurückgeschickt. (picture alliance/Patrick Pleul/dpa-Zentralbild/ZB)
Bei Internet-Bestellungen in Deutschland wird jedes sechste Paket wieder zurückgeschickt.
Einer Studie der Universität Bamberg zufolge waren dies im vergangenen Jahr etwa 280 Millionen Sendungen. Dadurch entstünden jährliche Gesamtkosten in Höhe von fast 5,5 Milliarden Euro. Diese werden durch höhere Marktpreise an die Kunden weitergegeben und beeinflussen die Gewinnmargen der Internethändler. Kritisch ist den Wissenschaftlern zufolge auch, dass die vielen Retouren das Klima belasten – 2018 etwa so stark wie täglich 2.200 Autofahrten von Hamburg nach Moskau.
Quelle: Deutschlandfunk vom 29.04.2019
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